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SPEDIZIONI E CONSEGNA


Modalità di Spedizione:
Le nostre spedizioni vengono assegnate al corriere Bartolini (BRT S.p.A.), azienda italiana attiva nel settore del trasporto di merci. I tempi di spedizione e consegna variano a seconda della modalità di pagamento prescelta e dalla destinazione della merce.
In caso di pagamento effettuato con mezzi elettronici come carte di credito, Paypal, Amazon Pay o altri servizi che restituiscono una conferma istantanea dell’avvenuto pagamento, l’ordine verrà gestito dalle strutture logistiche e consegnato al trasportatore entro 48h. In caso di pagamento con Bonifico Bancario l’ordine verrà evaso il giorno successivo al ricevimento dell’accredito (i tempi di accreditamento dipendono dai circuiti bancari).


Corriere Espresso Standard: i tempi di consegna una volta evaso l’ordine, vanno dalle 24/48 ore a seconda della regione per la quale è richiesta la consegna. Fanno eccezione Calabria, Sicilia, Sardegna, isole minori e zone di alta montagna (distanti più di 60km dalla rete autostradale), per le quali i tempi di consegna possono arrivare a circa 72 ore dal momento dell’evasione. La tariffa unica per tutti i trasporti di ordini con un importo minimo di € 49,00 e per un massimo di € 99,00 è di € 7,50 incluso di IVA e al netto degli sconti applicati. Per ordini superiori a € 99,00 il costo del trasporto è gratuito.

Per facilitare le operazioni di evasione e consegna della merce, ti raccomandiamo di inserire sempre nell’apposito campo il tuo numero di cellulare, in modo da poterti contattare agevolmente per qualsiasi informazione relativa all’ordine.

La consegna della merce avviene “franco magazzino venditore”. Questa clausola inserita nel contratto di compravendita, indica che dal momento in cui la merce esce dal magazzino del venditore, tutte le spese relative al trasporto della merce, come pure i relativi rischi, gravano sul compratore.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e prefestivi.

Anomalie e Vizi nella Consegna:
Al momento della consegna dei prodotti, nel caso riscontrassi qualche anomalia (collo danneggiato, collo aperto, collo ammaccato, collo bagnato, collo distrutto, collo schiacciato, ecc…) ti invitiamo ad accettare il pacco dal Corriere con Riserva di Controllo indicandone il motivo sulla lettera di vettura.
Questo ci permetterà di risolvere la problematica più agevolmente, richiedendo il risarcimento del danno al Corriere.
Una volta accettato il pacco con Riserva di Controllo, scrivi subito una e-mail all’indirizzo ecommerce-it@kunzigroup.com descrivendo quello che è successo e, se possibile allegando le foto del collo con anomalie.







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